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    新聞
    2021/6/16 14:40

    工信部規范電商平臺“618”短信營銷行為:相關企業將開展全面自查自糾

    C114通信網  

    C114訊 6月16日消息 工信部消息,自5月下旬以來,工信部信息通信管理局發現部分電商平臺企業未充分核實注冊用戶意愿,“默認”用戶同意,擅自發送“618”商業營銷短信,引發相關用戶投訴,違反《民法典》《通信短信息服務管理規定》,侵害用戶合法權益。

    隨著“618”年中商業營銷活動臨近,部分電商平臺違規發送營銷短信擾民問題開始呈現上升態勢。工業和信息化部信息通信管理局高度重視,于2021年6月11日召開行政指導會,警示電商平臺企業規范營銷短信發送行為,強化行業自律。阿里巴巴、京東、拼多多等主要電商平臺企業,以及相關基礎電信企業和短信息服務企業參會。

    工信部信息通信管理局指出,嚴控垃圾短信,保障人民群眾合法權益是踐行以人民為中心發展思想的重要舉措,也是企業應當履行的社會主體責任。同時,要求相關企業務必高度重視,提高認識,落實各自主體責任,主動從事前審核、事中監測和事后處置等各環節采取有效措施,把好通信資源關,盡快遏制垃圾短信蔓延趨勢,營造良好的通信環境迎接建黨100周年。

    會上,相關企業鄭重承諾將嚴格落實垃圾信息治理相關要求,全面自查自糾,并完善管理制度、優化用戶服務,確保在短期內取得實效,不斷提升廣大用戶的獲得感、幸福感、安全感。

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